Укрпочта попала в языковой скандал: "не хотят говорить на украинском" — akcenty.com.ua

Укрпочта попала в языковой скандал: «не хотят говорить на украинском»

В одном из луцких отделений Укрпочты кассирша не хочет говорить на украинском языке.

Укрпочта

«Поставили меня на тропу борьбы за права украинцев в Украине. Получил дискриминацию по языковому признаку, лишение права потребителя на обслуживание доступным мне государственном украинском языке, ограничения в законном праве собирать видео-доказательства нарушения моих прав, отказ в выдаче отправления, которое оплачено и принадлежит мне «, — возмущенно рассказывает мужчина.

В понедельник 4 февраля он зашел в отделение Укрпочты, на улице Кривой Вал 19, чтобы забрать товар, который заказал через интернет.

«Подошел к третьему окошку. Как правило, там приветливые операторы и в большинстве случаев у меня к ним замечаний нет. Кроме одной кассирши. Несколько месяцев назад я наткнулся на ее изменение впервые. Стоял в очереди и слышал, что клиентов она обслуживает на иностранном языке. Передо мной стояла старшая женщина и ее частично обслужили на украинском языке.

Укрпочта

Далее моя очередь и снова русский. Сказал, что не понимаю. Кассирша ответила, что приехала в Луцк из другой страны и украинский язык ей не дается вовсе. Как-то с горем обслужила и выдала отправления. Вежливо попрощались «, — продолжил он.

В следующий раз, когда Богдан Жишко снова пришел на смену этой кассирши — его так же ждало русскоязычное обслуживание.

Далее он спросил, кто в зале администратор, подошел и рассказал в чем именно заключается нарушение его прав. Мужчина также заметил, что их оператор не может обслуживать потребителей на украинском языке.

Затем он оставил свой номер телефона и договорился, что директор Укрпочты позвонит.

Со временем мужчина пришел в отделение за третьим отправлением, которое получал у той же операторши.

Укрпочта

Когда он несколько раз переспросил ее и сказал, что она не понимает украинского языка, девушка сразу начала общаться на украинском.

Когда Богдан Жишко в очередной раз пришел на почту, чтобы забрать отправление, то снова услышал русский. Он спросил, почему она не обслуживает его на украинском языке.

Женщина повторила предыдущий вопрос. Клиент сказал, что не понимает ее.

Стоит отметить, что мужчина утверждает, что на этот раз операторша принципиально не захотела перейти на украинский язык.

«У меня не было желания выяснять с ней отношения. Ведь нарушение прав потребителя лучше обсудить с администрацией и пусть разбираются. Попросил позвать администратора. Оператор ответила, что она в зале. Подошел к администратору зала Укрпочты — той, которой несколько месяцев назад объяснял незаконность действий операторши «, — продолжает Жишко.

Однако администратор ему ответила, что не видит никаких нарушений со стороны этого оператора.

Тогда мужчина уже вызвал полицию. Пока она приехала, Богдан включил камеру на своем телефоне и подошел к оператору. Однако, увидев камеру, женщина быстро ушла со своего рабочего места. Администратор потребовала прекратить видеосъемку и убежала сразу после кассирши.

Когда приехала полиция, то вместе с мужчиной подошли к окну обслуживания. Житель снимал все на камеру.

А увидев съемку, женщина перестала говорить по-русски, но и не перешла на украинский.

«Знает ли она еще какие-то языки, также неизвестно. Администратор представилась и заверила полицейского, это я такой, не впервые придираюсь относительно языка (признала, что были обращения и не приняты меры для устранения недостатка). Сказала, что директор проводила собеседование при приеме на работу работницы, в частности, что директор хотела пообщаться со мной, но не смогла, потому что я прихожу слишком поздно. Потребовала прекратить съемку. Отказала в выдаче отправления «, — подытожил житель.

Работники полиции приняли заявление Богдана Жишко и записали его объяснения.

Напомним, в одном из киевских заведений «Портер Паб» произошла ссора между клиентом и барменом из-за того, что сотрудник отказался общаться на украинском языке. На сегодняшний день бармена отстранили от работы.

Как раннее сообщал портал «Акценты», с известной певицей из США Брие Блессинг, которая позвонила в одну из киевских гостиниц, не захотели общаться на украинском языке. Американская и украинская певица Брия Блессинг стала известной в Украине после участия в одном из талант-шоу страны. Она знает украинский, однако не понимает русский. Поэтому попросила сотрудницу говорить с ней на украинском.

Также портал «Акценты» писал, что в Вышгороде Киевской области вспыхнул языковой скандал в магазине «ЭКО Маркет». На место инцидента пришлось вызывать полицию.

Вы можете пропустить все до конца и оставить ваш ответ. Размещение обратных ссылок в настоящее время не допускается.